Cuando la actuación de un asesor fiscal, contable o financiero causa un perjuicio económico a su cliente, surge la posibilidad de exigir responsabilidad profesional por los daños ocasionados. Se trata de un ámbito jurídico en auge, especialmente a medida que las empresas son más conscientes del impacto económico que puede tener un asesoramiento negligente, ya sea por errores en la aplicación de la normativa, por omisiones relevantes o por una falta de diligencia en el seguimiento de plazos y obligaciones.
Cuándo puede exigirse responsabilidad a un asesor
La responsabilidad profesional del asesor surge cuando concurren tres elementos: una actuación negligente o contraria a la lex artis de la profesión, un daño económico efectivo sufrido por el cliente, y una relación de causalidad directa entre ambos. No basta con que exista un resultado desfavorable para el cliente —por ejemplo, una sanción tributaria— sino que debe acreditarse que dicho resultado deriva de una actuación profesional deficiente y no de circunstancias ajenas a la labor del asesor.
Ejemplos habituales de este tipo de reclamaciones incluyen la presentación fuera de plazo de declaraciones que genera recargos evitables, la aplicación incorrecta de deducciones que deriva en una regularización con sanción, o la falta de advertencia sobre riesgos relevantes en una operación societaria compleja.
La dificultad de acreditar el daño y su cuantía
Uno de los principales retos en este tipo de reclamaciones es cuantificar de forma objetiva el perjuicio económico sufrido. No siempre resulta sencillo determinar qué parte del daño es directamente imputable a la actuación del asesor y qué parte habría existido de todos modos, ni tampoco calcular con precisión el importe exacto del perjuicio, especialmente cuando existen elementos de incertidumbre o cuando el daño se proyecta en el tiempo.
El papel del informe pericial en estas reclamaciones
Un informe pericial elaborado por un experto independiente resulta prácticamente imprescindible en este tipo de procedimientos. El perito puede analizar si la actuación del asesor se ajustó a los estándares profesionales exigibles en el momento de los hechos, y cuantificar de forma técnica y objetiva el daño económico realmente causado, diferenciándolo de otros factores que puedan haber contribuido al resultado desfavorable.
Seguros de responsabilidad civil profesional
La mayoría de asesores fiscales y contables cuentan con pólizas de responsabilidad civil profesional que cubren este tipo de reclamaciones. La existencia de esta cobertura no exime de la necesidad de acreditar adecuadamente el daño y su cuantía, ya que las aseguradoras exigen normalmente una justificación técnica sólida antes de asumir cualquier indemnización, lo que refuerza aún más la relevancia de contar con un informe pericial bien fundamentado.
Plazos y vías para reclamar
Las reclamaciones por responsabilidad profesional están sujetas a plazos de prescripción que conviene conocer para no perder la posibilidad de reclamar. Antes de acudir a la vía judicial, suele ser recomendable intentar una reclamación extrajudicial dirigida al propio asesor o a su aseguradora, acompañada ya en esta fase de un informe técnico que respalde la reclamación y facilite una eventual negociación.
Aspectos clave a considerar antes de reclamar
- Reunir toda la documentación relativa al encargo profesional y a las instrucciones dadas al asesor.
- Identificar con precisión el error o la omisión que se atribuye al profesional.
- Encargar un informe pericial que analice la actuación y cuantifique el daño.
- Verificar los plazos de prescripción aplicables antes de iniciar cualquier acción.
- Valorar la vía extrajudicial antes de acudir directamente a los tribunales.
- Comprobar si el asesor cuenta con seguro de responsabilidad civil profesional.
Un análisis técnico que fundamenta la reclamación
Disponer de informes de responsabilidad profesional elaborados con criterios técnicos objetivos aporta solidez a cualquier reclamación frente a un asesor negligente, tanto en la fase extrajudicial como, si resulta necesario, ante los tribunales.
Quienes consideren haber sufrido un perjuicio derivado de un asesoramiento deficiente pueden beneficiarse del acompañamiento de especialistas como ValiTax, capaces de analizar el caso con rigor y aportar el respaldo técnico necesario para sustentar la reclamación.