Duración:
El curso de Cómo preparar la realización e informe de una visita misteriosa tiene una duración formativa de 25 horas, disponiendo de 3 meses (prorrogables) de acceso al material y al servicio de tutorías.
Tutorías:
Durante la realización de este curso, dispondrás de un equipo de tutores para consultar dudas las 24 horas del día durante los 7 días de la semana a través de la plataforma formativa así como por correo electrónico.
Los tutores son personas expertas en la técnica del cliente misterioso, con varios años de experiencia realizando visitas misteriosas a establecimientos de varios sectores y diferentes ciudades y que además disponen de formación para la tutorización de cursos.
Metodología del curso:
El curso se desarrolla Online a través de la plataforma de teleformación de Misterioseando, donde podrás acceder a todo el temario del curso así como a los recursos formativos adicionales a tu disposición durante la realización del curso.
El temario del curso y su exposición, pese a ser teórica, está expuesto de forma amena a fin de permitirte conocer la importancia y aplicaciones de la cliente misterioso, conteniendo material adicional que complemente el temario propio del curso.
Recursos formativos:
Además del material teórico que compone el temario del curso, dispondrás de foros temáticos en cada una de las unidades, donde poder consultar dudas o expresar opiniones con tus compañeros y tutores.
Se dispone adicionalmente de un foro genérico, donde el tutor irá poniendo a tu disposición todas las novedades que surjan sobre la técnica del cliente misterioso, a fin de poder conocer más en detalle esta técnica y sus aplicaciones.
Por su parte, dispondrás de videos y material adicional con el que poder complementar la formación teórica y conocer más en detalle aquellos aspectos que te despierten más interés.
Evaluación:
La evaluación del curso se realizará completamente Online desde la plataforma de formación de Misterioseando.
Para la superación del curso y la obtención del diploma de aprovechamiento del mismo, será necesaria la superación de la actividad final del curso, permitiéndose repetir la misma en el caso de que la calificación obtenida no alcance la nota deseada.
Certificación:
Por la superación del curso, recibirás un diploma de aprovechamiento
del mismo, expedido por Misterioseando Formación, en el que se recoge la superación del curso, el número de horas de formación realizadas y el temario del mismo.
Dicho diploma constará de un método de comprobación de autenticidad para que puedas remitirlo a cualquier empresa interesada en tu contratación, y esta pueda comprobar la autenticidad del diploma y, por consiguiente, de tu formación como especialista en la materia.
Este curso de Cómo preparar la realización e informe de una visita misteriosa, dado su carácter de especialidad no es recomendable cursarlo de forma independiente, sino matricularse en el mismo dentro de uno de los packs formativos o dentro del programa conjunto de Experto en Mystery Shopping, que incluye este curso como módulo del mismo.
