La técnica del Cliente Misterioso en las franquicias
Entre las decenas de aplicaciones de la técnica del Mystery Shopping, encontramos una que, en realidad es la más utilizada, y tiene que ver con las franquicias de grandes cadenas de restaurantes, tiendas de modas, hoteles, salones de belleza y todo lo que puedas imaginarte. ¡Conoce más esta aplicación del Cliente Misterioso!